Introduzione

Enarovexal, con sede legale in Viale Regina Margherita, 15, 42124 Reggio Emilia RE, gestisce la piattaforma educativa enarovexal.com. Questa informativa spiega come trattiamo i dati personali degli studenti, dei docenti e dei visitatori del nostro sito.

Rispettiamo la tua privacy e ci impegniamo a proteggere i tuoi dati personali in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e alla normativa italiana applicabile. Quando utilizzi i nostri servizi, raccogliamo solo le informazioni necessarie per fornirti un'esperienza educativa di qualità.

Questa informativa si applica a tutti i servizi offerti attraverso la nostra piattaforma, inclusi i corsi online, i materiali didattici e gli strumenti interattivi. Ti invitiamo a leggerla attentamente per comprendere come gestiamo i tuoi dati.

Dati Personali Raccolti

Raccogliamo diversi tipi di informazioni quando interagisci con la nostra piattaforma. Questi dati ci permettono di fornire servizi personalizzati e migliorare continuamente l'esperienza di apprendimento.

• Dati di registrazione: nome, cognome, indirizzo email, data di nascita, numero di telefono e informazioni di contatto necessarie per creare e gestire il tuo account studente
• Informazioni accademiche: livello di istruzione, corsi selezionati, progressi di apprendimento, risultati dei test e valutazioni per monitorare il tuo percorso formativo
• Dati di pagamento: informazioni sulla carta di credito o altri metodi di pagamento elaborati tramite gateway sicuri per gestire l'iscrizione ai corsi
• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate e tempo di permanenza per analizzare l'utilizzo della piattaforma
• Comunicazioni: messaggi inviati tramite moduli di contatto, email e interazioni con il nostro team di supporto
• Materiali caricati: documenti, compiti, progetti e altri contenuti che carichi durante il percorso formativo

Come Utilizziamo i Tuoi Dati

I dati personali raccolti vengono utilizzati esclusivamente per finalità specifiche legate alla fornitura dei nostri servizi educativi. Non utilizziamo mai i tuoi dati per scopi diversi da quelli per cui sono stati raccolti, a meno che non otteniamo il tuo consenso esplicito.

• Fornire accesso alla piattaforma educativa e gestire il tuo account personale con tutte le funzionalità riservate agli studenti iscritti
• Elaborare le iscrizioni ai corsi, gestire i pagamenti e fornire ricevute fiscali conformi alla normativa italiana
• Monitorare i progressi di apprendimento, fornire feedback personalizzati e generare report sul rendimento accademico
• Comunicare informazioni importanti sui corsi, aggiornamenti della piattaforma e novità relative ai programmi educativi
• Fornire supporto tecnico e assistenza per qualsiasi problema o domanda riguardante l'utilizzo della piattaforma
• Analizzare l'utilizzo della piattaforma per migliorare i contenuti didattici, l'interfaccia utente e l'esperienza complessiva
• Garantire la sicurezza della piattaforma, prevenire frodi e proteggere i diritti di tutti gli utenti

Tutti i dati raccolti vengono conservati per il tempo strettamente necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti. Al termine di questo periodo, i dati vengono anonimizzati o cancellati in modo sicuro, salvo obblighi di legge che richiedano una conservazione più lunga.

Condivisione dei Dati

Enarovexal non vende, affitta o cede i tuoi dati personali a terze parti per scopi commerciali. La condivisione dei dati avviene solo in circostanze limitate e necessarie per fornire i nostri servizi educativi.

• Fornitori di servizi tecnici: condividiamo dati con partner che gestiscono l'hosting, l'elaborazione dei pagamenti e gli strumenti di analisi, tutti vincolati da rigorosi accordi di riservatezza
• Docenti e tutor: i tuoi progressi accademici e i materiali caricati vengono condivisi con gli insegnanti dei corsi a cui sei iscritto per fornire feedback e valutazioni
• Obblighi legali: possiamo divulgare informazioni quando richiesto dalla legge, da procedimenti giudiziari o da autorità governative competenti
• Partner educativi: se partecipi a corsi offerti in collaborazione con altre istituzioni, condividiamo i dati necessari per il rilascio di certificazioni o crediti formativi

I Tuoi Diritti

In conformità al GDPR, hai diritti specifici riguardo ai tuoi dati personali. Puoi esercitare questi diritti in qualsiasi momento contattandoci attraverso i recapiti forniti in questa informativa.

• Diritto di accesso: puoi richiedere una copia di tutti i dati personali che conserviamo su di te, incluse le informazioni sul loro utilizzo
• Diritto di rettifica: se noti che i tuoi dati sono imprecisi o incompleti, puoi richiederne la correzione o l'aggiornamento
• Diritto alla cancellazione: puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali quando non sono più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti
• Diritto di limitazione: in determinate circostanze, puoi richiedere la sospensione temporanea del trattamento dei tuoi dati
• Diritto alla portabilità: puoi richiedere di ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e leggibile da dispositivi automatici
• Diritto di opposizione: puoi opporti al trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing o basato sul legittimo interesse
• Diritto di revocare il consenso: puoi revocare il consenso al trattamento in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prestato prima della revoca

Per esercitare questi diritti, invia una richiesta scritta all'indirizzo email info@enarovexal.com. Risponderemo alla tua richiesta entro 30 giorni dalla ricezione. Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa applicabile, hai il diritto di presentare un reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali.

Sicurezza dei Dati

Prendiamo molto sul serio la sicurezza dei tuoi dati personali. Abbiamo implementato misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere le informazioni da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o alterazione.

• Crittografia: utilizziamo protocolli SSL/TLS per criptare le comunicazioni tra il tuo browser e i nostri server
• Controllo degli accessi: solo il personale autorizzato può accedere ai dati personali, e solo quando necessario per svolgere le proprie mansioni
• Backup regolari: eseguiamo backup frequenti dei dati per garantire il ripristino in caso di incidenti tecnici
• Monitoraggio continuo: i nostri sistemi sono costantemente monitorati per rilevare e prevenire attività sospette o violazioni della sicurezza
• Formazione del personale: tutto il nostro team riceve formazione regolare sulle best practice di sicurezza e sulla protezione dei dati

Nonostante le misure di sicurezza implementate, nessun sistema può garantire una protezione assoluta. Ti invitiamo a utilizzare password complesse e a non condividere le tue credenziali di accesso con altre persone. In caso di sospetta violazione della sicurezza del tuo account, contattaci immediatamente.

Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare l'esperienza di navigazione, analizzare il traffico e personalizzare i contenuti. I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul tuo dispositivo quando visiti il nostro sito.

• Cookie tecnici: necessari per il funzionamento della piattaforma, gestiscono la tua sessione e ricordano le tue preferenze
• Cookie analitici: raccolgono informazioni aggregate su come gli utenti interagiscono con il sito per migliorare i servizi
• Cookie di funzionalità: memorizzano le tue preferenze e scelte per offrirti un'esperienza personalizzata
• Cookie di terze parti: alcuni servizi esterni, come i video incorporati o gli strumenti di analisi, possono installare i propri cookie

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del tuo browser. Tieni presente che la disabilitazione di alcuni cookie potrebbe limitare l'accesso a determinate funzionalità della piattaforma. Per maggiori informazioni sulla nostra politica sui cookie, consulta la sezione dedicata sul nostro sito.

Modifiche all'Informativa

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa informativa sulla privacy in qualsiasi momento per riflettere cambiamenti nei nostri servizi, nella legislazione applicabile o nelle best practice di settore. Quando apportiamo modifiche sostanziali, ti informeremo tramite email o attraverso un avviso visibile sulla piattaforma.

Ti consigliamo di consultare regolarmente questa pagina per rimanere aggiornato sulle nostre pratiche di gestione dei dati. L'uso continuato dei nostri servizi dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione dell'informativa aggiornata.